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Método, integridad y evidencia

Referencias exigentes para una práctica jurídica que pueda explicar cómo trabaja

Combinamos derecho aplicable, deberes profesionales, estándares internacionales y metodologías reconocidas para estructurar servicios jurídicos consistentes, proporcionales al riesgo, trazables y susceptibles de revisión.

Primero determinamos qué obliga; después, cómo gestionarlo

Conoce cómo distinguimos las fuentes jurídicamente exigibles de las referencias metodológicas y qué función cumple cada una al diseñar, ejecutar y revisar nuestros servicios.

Derecho aplicable a la materia

La primera referencia es la norma que efectivamente gobierna el asunto: Constitución, leyes, reglamentos, actos administrativos, regulación sectorial, contratos y demás fuentes vinculantes. El método se construye dentro de ese marco y conforme a la realidad concreta de la organización.

Autoridades y deberes profesionales

Incorporamos jurisprudencia, criterios administrativos, instrucciones de organismos competentes y reglas propias del ejercicio jurídico. Independencia, secreto profesional, conflictos de interés, competencia y lealtad condicionan cómo puede prestarse un servicio, incluso cuando una metodología técnica sugiera otras alternativas.

Estándares y marcos reconocidos

Normas ISO, principios OCDE y marcos de WorldCC, CLOC, ACC, CIPS y otras organizaciones proporcionan lenguajes, procesos y criterios comparables para trabajar sobre riesgos, contratos, proyectos, compliance, documentación, tecnología y gobierno de la función jurídica.

Criterio y estándares internos

Adaptamos esas referencias a la legislación, el negocio, la madurez de la organización y el riesgo del encargo. Nuestro Código Ser y ejercer, las políticas internas y la experiencia profesional complementan el marco externo con reglas concretas de actuación y revisión.

Cómo utilizamos estas referencias

La mención de una norma o marco indica que tomamos sus principios, criterios o prácticas como referencia cuando resultan pertinentes al encargo. Algunas normas contienen requisitos certificables; otras son directrices, informes técnicos o marcos profesionales. Una certificación o declaración de conformidad requiere una evaluación específica y solo se comunica cuando existe evidencia que la sustente.

Un lenguaje común para dirigir el servicio

Estas referencias transversales orientan cómo gestionamos consultorías, colaboración, proyectos, riesgos, Legal Operations, comunicación jurídica e inteligencia artificial durante nuestros servicios.

Gobierno de la prestación — ISO 20700

Ordena la prestación del servicio profesional mediante la definición de alcance, mandato, objetivos, roles, entregables, ejecución, cierre y evaluación. Su aplicación permite reducir encargos ambiguos, explicitar expectativas y establecer criterios verificables para evaluar el cumplimiento y los resultados del servicio.

Relación colaborativa — ISO 44001

Estructura la relación entre el cliente y la Gerencia Legal mediante objetivos compartidos, interlocutores definidos, responsabilidades, flujos de información, reglas de escalamiento y mecanismos de evaluación. Su aplicación busca asegurar una colaboración jurídicamente ordenada y operacionalmente eficaz durante toda la prestación.

Gestión del riesgo legal — ISO 31022

Proporciona una referencia para identificar, analizar, priorizar, tratar y reportar riesgos legales. Permite vincular cada riesgo con decisiones, responsables, controles y evidencia, de modo que la función jurídica no se limite a responder consultas, sino que contribuya sistemáticamente al gobierno del riesgo empresarial.

Arquitectura de legal operations — CLOC Core 12

Ordena las principales dimensiones operativas de una función legal, incluyendo modelo de prestación, operaciones jurídicas, tecnología, información, conocimiento, proveedores, planificación, finanzas, métricas, capacitación y gestión de proyectos. Su aplicación permite estructurar la Gerencia Legal como un sistema integrado y medible.

Diagnóstico de madurez — ACC Legal Operations Maturity Model

Permite evaluar el nivel de desarrollo de la función legal en materias como procesos, contratos, tecnología, información, proveedores, indicadores y planificación. Su aplicación facilita identificar brechas y distinguir niveles reactivos, iniciales, intermedios o avanzados para orientar prioridades de desarrollo y mejora.

Gestión de asuntos complejos — ISO 21502

Se utiliza cuando un asunto jurídico requiere ser gestionado como proyecto, mediante alcance, interesados, cronograma, riesgos, entregables, comunicaciones, control de cambios y cierre. Su aplicación permite coordinar responsabilidades, dependencias e hitos en asuntos complejos que exceden la gestión jurídica ordinaria.

Nuestros propios estándares convierten el método en conducta

Nuestros compromisos internos traducen normas y buenas prácticas en criterios concretos sobre independencia, riesgo, confidencialidad, evidencia, tecnología, comunicación y mejora continua.

Independencia y conflictos

Evaluamos independencia, incompatibilidades y conflictos de interés al aceptar y desarrollar asuntos relevantes. La revisión puede renovarse cuando cambia el encargo, aparecen nuevos actores o una investigación exige separar asesoría, decisión y evaluación.

Proporcionalidad al riesgo

Asignamos profundidad, revisión, documentación y escalamiento de acuerdo con la materialidad y criticidad del asunto. Una gestión disciplinada concentra capacidad donde las consecuencias justifican mayor control y mantiene agilidad en actividades rutinarias.

Confidencialidad y acceso

La información se comparte conforme a necesidad de conocimiento, secreto profesional, finalidad y responsabilidades. Identidades, permisos, repositorios y herramientas se configuran buscando que cada persona o sistema acceda a aquello que necesita para cumplir su función.

Evidencia y trazabilidad

Procuramos que las actuaciones relevantes puedan ser reconstruidas mediante documentos, versiones, decisiones, responsables y registros suficientes. La evidencia cumple una función de control, memoria institucional, auditoría y defensa cuando posteriormente debe explicarse qué ocurrió.

 

Tecnología bajo responsabilidad profesional

Inteligencia artificial, automatización y herramientas digitales se utilizan con finalidad definida, riesgo evaluado y supervisión humana. Los resultados materialmente relevantes se comprenden y revisan antes de incorporarse a una recomendación, decisión o entregable profesional.

Comunicación y mejora

Buscamos que reportes y recomendaciones permitan comprender qué ocurre, qué riesgo existe, qué decisión se necesita y qué acción sigue. Los resultados, incidentes y asuntos recurrentes alimentan posteriormente procedimientos, plantillas, controles y mejoras metodológicas.

Cada materia exige referencias especializadas

Complementamos los estándares transversales con marcos específicos para gobierno corporativo, compliance, investigaciones, contratos, documentación, proveedores, datos y relaciones con autoridades.

Referencias para una gobernanza sólida

Aplicamos estándares internacionales, modelos de madurez y referencias regulatorias para diseñar, evaluar, medir y fortalecer estructuras de gobierno corporativo coherentes, trazables y efectivas.

Arquitectura de gobierno — ISO 37000

Establece principios para diseñar y evaluar la gobernanza de organizaciones de cualquier tamaño o estructura. Permite ordenar propósito, órganos, responsabilidades, delegaciones, rendición de cuentas, relaciones con partes interesadas y supervisión, proporcionando una referencia integral para estructurar un sistema de gobierno coherente y verificable.

Buenas prácticas de gobierno — Principios G20/OCDE

Proporcionan el principal referente internacional sobre derechos de accionistas, funcionamiento del directorio, transparencia, responsabilidades, sostenibilidad y relación con inversionistas y partes interesadas. Su aplicación permite contrastar la estructura de gobierno de la empresa con prácticas ampliamente reconocidas y fortalecer la calidad de sus decisiones y controles.

Diagnóstico de madurez — ISO 37004

Permite evaluar el nivel de desarrollo del sistema de gobernanza mediante un modelo de madurez basado en ISO 37000. Facilita identificar brechas en órganos, responsabilidades, procesos, supervisión y prácticas de gobierno, y establecer prioridades para evolucionar desde estructuras informales hacia modelos más consistentes, documentados y efectivos.

Indicadores de gobernanza — ISO 37005

Entrega criterios para diseñar y utilizar indicadores que permitan evaluar la efectividad del gobierno de la organización. Puede aplicarse a materias como funcionamiento del directorio, seguimiento de acuerdos, conflictos de interés, cumplimiento de calendarios, supervisión de riesgos y ejecución de decisiones, fortaleciendo la medición y la rendición de cuentas.

Supervisión del directorio — COSO Corporate Governance

Proporciona principios para fortalecer la capacidad del directorio de supervisar estrategia, riesgos, controles, desempeño y responsabilidades de la administración. Su aplicación permite estructurar mecanismos de supervisión más claros, mejorar la información disponible para la toma de decisiones y reforzar la relación entre gobierno, control interno y creación de valor.

Comisión para el Mercado Financiero — NCG 461 y 519
Constituyen una referencia central del regulador chileno sobre gobernanza, transparencia y reporte para las entidades comprendidas en su ámbito de aplicación. Incorporan materias relativas a directorio, comités, gestión de riesgos, grupos de interés, sostenibilidad y divulgación, ofreciendo un benchmark especialmente relevante para estructuras corporativas chilenas.

Referencias para una gestión documental confiable

Aplicamos estándares de gestión documental, lenguaje claro y exigencias regulatorias para asegurar que la información societaria y jurídica sea íntegra, trazable, comprensible, actualizada y disponible cuando deba acreditarse.

Principios de gestión documental — ARMA

Los Generally Accepted Recordkeeping Principles GARP® proporcionan criterios para evaluar la calidad y madurez de la gestión documental. Consideran responsabilidad, disponibilidad, protección, cumplimiento, transparencia, integridad y ciclo de vida, permitiendo estructurar controles para que los registros permanezcan confiables, localizables y utilizables durante su conservación.

Sistema de gestión documental — ISO 30301:2019

Establece requisitos para implementar y mantener un sistema de gestión para los documentos. Su aplicación permite ordenar políticas, objetivos, responsabilidades, procesos, seguimiento y evaluación del desempeño documental, transformando la conservación de archivos en una función organizada, controlada y susceptible de mejora continua.

Lenguaje jurídico claro — ISO 24495-2:2025

Proporciona criterios de lenguaje claro aplicables a la comunicación jurídica, orientados a que los documentos sean relevantes, localizables, comprensibles y utilizables por sus destinatarios. Su aplicación permite mejorar la estructura, redacción y presentación de información legal, facilitando su comprensión y uso efectivo dentro de la organización.

Información societaria y tributaria — SII

Las exigencias del Servicio de Impuestos Internos requieren mantener información actualizada sobre composición societaria, participaciones y relaciones de propiedad cuando corresponda. Su cumplimiento exige conservar antecedentes consistentes y trazables que permitan acreditar estructuras societarias, cambios de participación y cadenas de dominio relevantes para fines tributarios y de fiscalización.

Transparencia societaria — CMF

La regulación de la Comisión para el Mercado Financiero establece exigencias de información, transparencia y documentación para las entidades sujetas a su supervisión. Estas reglas refuerzan la necesidad de mantener registros actualizados sobre gobierno, propiedad, operaciones con partes relacionadas, decisiones corporativas y demás antecedentes requeridos por la normativa aplicable.

Conocimiento de beneficiarios y estructuras — UAF

La normativa de prevención de lavado de activos exige a los sujetos obligados conocer adecuadamente a sus clientes y, cuando corresponda, identificar beneficiarios finales y estructuras de propiedad o control. Esto requiere mantener información societaria suficiente, actualizada y verificable para sustentar procesos de debida diligencia y cumplimiento.

Referencias internacionales para una contratación avanzada

Aplicamos estándares y metodologías internacionales para estructurar, negociar y administrar contratos durante todo su ciclo de vida, con criterios de trazabilidad, asignación de riesgos, control de cambios y gestión de proyectos complejos.

Gestión del ciclo contractual — WorldCC CMS™ 4th Edition

Utilizamos el WorldCC Contract Management Standard para estructurar el ciclo contractual completo, desde la preparación del requerimiento hasta la adjudicación, administración, desempeño y cierre. Permite definir fases, responsables, entregables y controles, integrando la gestión jurídica dentro de un proceso trazable y medible durante toda la vida del contrato.

Posiciones contractuales — WorldCC Contracting Principles

Los WorldCC Contracting Principles orientan la definición de posiciones contractuales, negociación de riesgos y tratamiento consistente de cláusulas recurrentes. Sirven de base para playbooks, bibliotecas de cláusulas, posiciones estándar, alternativas, desviaciones aceptables y reglas de escalamiento, favoreciendo negociaciones coherentes con el riesgo y los objetivos comerciales.

Procesos de contratación — ISO 10845-1:2020

La ISO 10845-1:2020 orienta procesos de contratación de bienes, servicios y obras bajo criterios de equidad, transparencia, competencia y eficiencia. Permite estructurar estrategia de procurement, RFI/RFP, evaluación, adjudicación y contratación, asegurando que el contrato se origine en un proceso documentado, con criterios y responsabilidades definidos.

Riesgos en contratos EPC — FIDIC Silver Book

El FIDIC Silver Book es una referencia especializada para estructurar contratos EPC/Turnkey y distribuir responsabilidades entre mandante y contratista. Permite revisar alcance, diseño, precio, plazo, pruebas, variaciones, claims, garantías, seguros y controversias, y construir matrices de asignación de riesgos para proyectos complejos.

Administración contractual — NEC4 ECC

El NEC4 ECC aporta una metodología especialmente útil para administrar contratos durante su ejecución mediante alertas tempranas, actualización del programa, eventos compensables y control de plazo, costo, calidad y pagos. Facilita convertir obligaciones contractuales en procedimientos operativos de seguimiento, cambio y prevención de controversias.

Contratos complejos — Guía UNCITRAL

La Guía UNCITRAL sobre contratos internacionales de construcción permite identificar problemas jurídicos relevantes antes, durante y después de la ejecución de proyectos complejos. Su valor metodológico está en sistematizar riesgos y alternativas contractuales, complementando a FIDIC y NEC4 en el diseño y administración de relaciones contractuales sofisticadas.

Referencias internacionales para la gestión de controversias

Aplicamos marcos internacionales de arbitraje, prueba, mediación y prevención de disputas para estructurar controversias, administrar evidencia, conducir negociaciones y documentar acuerdos con criterios de trazabilidad, debido proceso y control estratégico.

Arquitectura arbitral — Ley Modelo UNCITRAL

La Ley Modelo UNCITRAL sobre Arbitraje Comercial Internacional proporciona la arquitectura jurídica para gestionar una controversia arbitral desde el acuerdo arbitral hasta el reconocimiento del laudo. Sus principios de autonomía de las partes, competencia del tribunal, separabilidad, igualdad procesal y mínima intervención judicial permiten estructurar un ciclo arbitral coherente, definir decisiones críticas y asegurar que la estrategia procesal se desarrolle bajo estándares internacionalmente reconocidos.

Gestión del arbitraje — Reglamento ICC 2026

El Reglamento de Arbitraje ICC 2026 aporta una metodología para administrar el arbitraje como un proceso estructurado, con etapas, decisiones, plazos y responsabilidades definidas. Su aplicación permite ordenar solicitudes y respuestas, constitución del tribunal, conferencias de gestión, medidas cautelares, procedimientos expeditos, costos y cierre, transformando la controversia en un proyecto jurídicamente controlado y susceptible de seguimiento.

Gestión de la prueba — IBA Rules 2020

Las IBA Rules on the Taking of Evidence in International Arbitration proporcionan criterios para organizar producción documental, declaraciones de testigos, expertos, inspecciones, audiencias y valoración probatoria. Su aplicación permite construir una estrategia de evidencia coherente desde etapas tempranas, preservar documentos relevantes y vincular hechos, prueba y argumentos jurídicos bajo prácticas ampliamente utilizadas en arbitrajes internacionales.

Mediación comercial — Marco UNCITRAL

La Ley Modelo UNCITRAL sobre Mediación Comercial Internacional, junto con las Mediation Rules 2021, permite estructurar jurídicamente la mediación desde su inicio hasta la eventual celebración de un acuerdo. Su metodología ordena selección e independencia del mediador, intercambio de antecedentes, confidencialidad, sesiones y representación, proporcionando una base consistente para gestionar soluciones negociadas antes de escalar una controversia.

Gestión de mediaciones — ICC Mediation Rules

Las ICC Mediation Rules y sus orientaciones prácticas proporcionan una metodología flexible para preparar y conducir mediaciones comerciales complejas. Facilitan organizar posiciones, sesiones conjuntas o privadas, intercambio de información, identificación de obstáculos y construcción de alternativas, manteniendo el control del resultado en las partes y permitiendo integrar la mediación dentro de mecanismos escalonados de negociación y arbitraje.

Prevención de controversias — ICC Dispute Board Rules

Las ICC Dispute Board Rules permiten gestionar desacuerdos durante la ejecución de contratos complejos antes de que evolucionen hacia controversias formales. Mediante DRB, DAB o CDB, facilitan seguimiento temprano, recomendaciones o decisiones durante la vida contractual, incorporando una metodología de dispute avoidance especialmente útil en proyectos EPC, infraestructura, energía, concesiones y relaciones contractuales de larga duración.

Referencias metodológicas para una gestión laboral preventiva

Aplicamos referencias regulatorias, estándares internacionales y metodologías de auditoría para identificar riesgos laborales antes de que se materialicen, fortalecer controles, mantener evidencia suficiente y sostener una posición proactiva frente al cumplimiento normativo.

Riesgo infraccional — Tipificador de la Dirección del Trabajo

El Tipificador de Hechos Infraccionales de la Dirección del Trabajo: 2026 transforma obligaciones legales en conductas concretas, observables y sancionables. Su uso preventivo permite construir matrices de riesgo que relacionen norma, obligación, hecho infraccional, control, responsable y evidencia, anticipando aquello que podría constatar un fiscalizador y facilitando la corrección temprana de brechas.

Fiscalización preventiva — Manual de la Dirección del Trabajo

El Manual del Procedimiento de Fiscalización muestra cómo la autoridad combina inspección en terreno, entrevistas, documentos, registros y otras fuentes para determinar incumplimientos. Como referencia para mock inspections, permite verificar no solo la existencia de documentos, sino también su consistencia con la práctica y su suficiencia para acreditar cumplimiento.

Trabajo decente y debida diligencia — SA8000:2026

La SA8000:2026 amplía la gestión laboral hacia la identificación de impactos, causas raíz, controles y remediación. Integra contratación, jornada, remuneraciones, discriminación, acoso, seguridad, privacidad y cadena de valor dentro de una lógica de debida diligencia, favoreciendo la detección temprana de riesgos y la adopción de medidas preventivas.

Seguridad y salud laboral — ISO 45001:2018

La ISO 45001:2018 estructura la gestión de seguridad y salud mediante identificación de peligros, evaluación de riesgos, controles, participación, monitoreo y mejora continua. Su aplicación permite conectar obligaciones legales, responsables, contratistas, indicadores y acciones correctivas, fortaleciendo una prevención sistemática antes de accidentes o incumplimientos.

Perspectiva inspectiva — Directrices OIT 2022

Las Directrices de la OIT sobre inspección del trabajo permiten analizar el cumplimiento desde la perspectiva de la autoridad fiscalizadora. Su enfoque en riesgo, visitas, evidencia, trabajadores y enforcement ayuda a diseñar auditorías internas orientadas a patrones de incumplimiento y a mantener a la empresa preparada para demostrar cumplimiento.

Madurez preventiva — ILO-OSH 2001 y Audit Matrix

Las ILO-OSH 2001 y su Audit Matrix permiten evaluar política, organización, implementación, monitoreo, auditoría y mejora en seguridad y salud laboral. Su aporte principal es distinguir entre controles documentados y controles realmente implementados y eficaces, facilitando medir madurez, detectar debilidades y priorizar mejoras preventivas.

Referencias para un compliance efectivo y verificable

Integramos normativa chilena, criterios regulatorios y estándares internacionales para prevenir delitos, gestionar riesgos, fortalecer controles, investigar alertas y evaluar la efectividad del sistema de cumplimiento.

Prevención de delitos corporativos — Leyes N.º 20.393 y 21.595

Estructura riesgos, controles, responsables, denuncias y evaluaciones para prevenir delitos y acreditar una gestión preventiva efectiva, reduciendo exposición penal, patrimonial y reputacional de la empresa.

Cumplimiento sectorial — FNE y SMA

Integra criterios regulatorios de libre competencia y medioambiente para identificar riesgos, controlar obligaciones, capacitar, monitorear y mantener evidencia verificable, anticipando fiscalizaciones y reduciendo contingencias sancionatorias.

Respuesta regulatoria temprana — FNE y CMF

Incorpora delación y colaboración compensada dentro de protocolos de detección, investigación y escalamiento, permitiendo preservar evidencia, evaluar rápidamente contingencias y mantener disponibles alternativas regulatorias sujetas a oportunidad y cooperación.

Prevención de LA/FT — Ley N.º 19.913 y UAF

Ordena conocimiento de clientes, beneficiarios finales, monitoreo, alertas, registros y reportes para prevenir lavado de activos, financiamiento del terrorismo y proliferación, fortaleciendo trazabilidad y debida diligencia de contrapartes.

Sistema y efectividad del compliance — ISO 37301 y 37302

Proporcionan una arquitectura integral para gestionar obligaciones, riesgos, controles, indicadores y mejora continua, incorporando además criterios para evaluar si el sistema produce resultados efectivos y no solo cumplimiento documental.

Integridad, fraude y conflictos — ISO 37001, 37003 y 37009

Integran prevención del soborno, gestión del fraude y tratamiento de conflictos de interés dentro de una misma arquitectura de integridad, fortaleciendo controles sobre terceros, pagos, decisiones, procurement y operaciones sensibles.

Denuncias e investigaciones — ISO 37002 e ISO 37008

Estructuran canales de denuncia e investigaciones internas mediante criterios de confianza, imparcialidad, protección, preservación de evidencia y análisis profesional, permitiendo detectar incumplimientos tempranamente y adoptar respuestas correctivas oportunas.

Gestión estratégica del riesgo legal — ISO 31022

Permite identificar, evaluar, tratar y monitorear riesgos jurídicos como parte de la gestión empresarial, priorizando recursos y apoyando decisiones conscientes sobre riesgos que deben evitarse, mitigarse, transferirse o asumirse.

Referencias para investigaciones internas confiables

Integramos estándares nacionales e internacionales para gestionar denuncias, preservar evidencia, conducir investigaciones imparciales, documentar hallazgos y definir medidas de remediación con trazabilidad, independencia y debido proceso.

Debido proceso investigativo — Ley N.º 21.643, DS N.º 21/2024 y DT

Aporta principios de imparcialidad, confidencialidad, contradictoriedad, protección, trazabilidad y decisión fundada, útiles para estructurar investigaciones internas con procedimientos claros, resguardos adecuados y conclusiones sustentadas.

Arquitectura de investigaciones internas — ISO/TS 37008:2023

Proporciona un proceso reproducible para evaluar denuncias, definir alcance, preservar evidencia, planificar diligencias, realizar entrevistas, documentar hallazgos y establecer medidas de remediación bajo criterios de independencia, objetividad y profesionalismo.

Investigación profesional de fraude — ACFE Standards y Fraud Examiners Manual

Aporta estándares profesionales y técnicas para investigar fraude mediante hipótesis, entrevistas, análisis documental y transaccional, preservando objetividad y distinguiendo claramente evidencia, hechos, inferencias y conclusiones.

Gestión de denuncias — ISO 37002:2021

Estructura la recepción, evaluación, tratamiento y cierre de denuncias bajo principios de confianza, imparcialidad y protección, permitiendo clasificar casos, gestionar conflictos de interés, prevenir represalias y activar investigaciones oportunamente.

Efectividad y remediación — DOJ Evaluation of Corporate Compliance Programs

Permite evaluar si las investigaciones son independientes, oportunas, exhaustivas y documentadas, incorporando además análisis de causas raíz, fallas de control, responsabilidades y medidas de remediación para evitar recurrencias.

Gobernanza e independencia — IIA Global Internal Audit Standards

Aporta criterios de independencia, objetividad, competencia y escalamiento para definir quién debe investigar cada asunto, evitando que personas o funciones potencialmente involucradas controlen el alcance, los recursos o las conclusiones.

Referencias para una gestión competitiva de licitaciones y proveedores

Integramos estándares de procurement, homologación, sostenibilidad y libre competencia para preparar licitaciones, evaluar proveedores y fortalecer la gestión de terceros con criterios trazables, comparables y orientados al desempeño.

Habilitación y desempeño de proveedores — ChileCompra

Permite mantener antecedentes societarios, representantes, beneficiarios finales, integridad y desempeño permanentemente actualizados, reduciendo exclusiones formales y fortaleciendo la preparación de la empresa para futuras licitaciones públicas.

Homologación digital de proveedores — Ariba, Wherex y Achilles

Aportan modelos de registro, precalificación, evaluación y monitoreo que permiten construir una base corporativa reutilizable de antecedentes legales, financieros, técnicos, HSE, ESG, compliance, seguros y experiencia.

Procesos de procurement — ISO 10845-1:2020

Estructura procesos transparentes, competitivos y trazables desde la estrategia de contratación hasta la evaluación y adjudicación, reduciendo errores y permitiendo aplicar una metodología consistente entre distintas licitaciones y proyectos.

Procurement sostenible — ISO 20400:2017

Amplía la evaluación de proveedores incorporando criterios económicos, ambientales, sociales, éticos y de sostenibilidad, permitiendo seleccionar terceros por su capacidad de generar valor y mantener relaciones comerciales resilientes durante todo el ciclo contractual.

Evaluación profesional de proveedores — CIPS Global Standard

Proporciona criterios para evaluar ofertas, capacidades y desempeño mediante scorecards comparables que integran precio, costo total, calidad, innovación, sostenibilidad, riesgo y valor agregado, reduciendo decisiones intuitivas en procurement.

Prevención de colusión en licitaciones — FNE

Entrega criterios para prevenir bid rigging mediante controles sobre contactos entre competidores, intercambio de información, consorcios, subcontrataciones y diseño del proceso, fortaleciendo la independencia de las ofertas y la detección temprana de patrones sospechosos.

Referencias para gestionar y proteger tus activos digitales

Combinamos la normativa nacional, con las mejores prácticas internacionales, para asegurar que puedas hacer negocios con tus activos digitales.

Protección de datos y privacidad — Leyes N.º 19.628 y 21.719 e ISO/IEC 27701

Estructura el ciclo de vida de los datos personales mediante inventarios, finalidades, bases de licitud, responsables, contratos, derechos y controles. Permite demostrar cumplimiento, reducir exposición sancionatoria e incorporar privacidad desde el diseño en procesos, productos y servicios digitales.

Seguridad de la información y resiliencia — Ley N.º 21.663, ANCI e ISO/IEC 27001

Integra activos de información, accesos, proveedores, incidentes, respaldos, continuidad y seguridad cloud dentro de un sistema de control. Reduce filtraciones, pérdida de datos e interrupciones, fortaleciendo la confiabilidad y resiliencia de plataformas, bases de datos y servicios tecnológicos.

Software y licencias — Ley N.º 17.336, ISO 19770-1, OpenChain y SPDX

Permite controlar titularidad, licencias, componentes de terceros y open source mediante inventarios y trazabilidad técnica-jurídica. Reduce infracciones, sobrelicenciamiento y restricciones inesperadas, y facilita demostrar que el software de la empresa es utilizable, transferible y escalable.

Propiedad industrial estratégica — INAPI, Madrid, PCT e ISO 56005

Ordena marcas, patentes, diseños, modelos de utilidad, territorios, renovaciones y licencias dentro de una cartera estratégica. Permite decidir qué registrar, patentar, licenciar o mantener secreto, reduciendo pérdida de derechos y fortaleciendo el valor económico de la innovación.

Secretos empresariales y know-how — TRIPS y WIPO

Protege información estratégica no divulgada mediante clasificación, acceso restringido, confidencialidad, controles tecnológicos y reglas para trabajadores y proveedores. Permite conservar el valor comercial del know-how y reducir riesgos de filtración, apropiación o uso competitivo por terceros.

Gobierno de activos intangibles — WIPO IP Audit

Permite identificar y relacionar software, bases de datos, propiedad intelectual, secretos, licencias, contratos y desarrollos para verificar titularidad, uso y restricciones. Reduce vacíos jurídicos y convierte los activos intangibles en un patrimonio identificable, protegible, valorizable y explotable comercialmente.

Estándares para auditorías legales independientes

Aplicamos principios de independencia, metodologías de auditoría, gestión de riesgos y estándares de revisión para evaluar evidencia, delimitar alcances y emitir conclusiones jurídicas objetivas, trazables y útiles para la toma de decisiones.

Independencia y revisión por terceros — Código de Ética y Ley N.º 20.393

Exigen competencia, confidencialidad, ausencia de conflictos y autonomía respecto de quienes diseñan u operan lo evaluado, fortaleciendo la objetividad, credibilidad y trazabilidad de las conclusiones de una revisión jurídica independiente.

Metodología de auditoría — ISO 19011

Estructura objetivos, criterios, alcance, planificación, muestreo, evidencia, hallazgos, conclusiones y seguimiento. Permite desarrollar auditorías jurídicas sistemáticas y reproducibles, vinculando cada observación con un criterio previamente definido y antecedentes suficientes.

Evaluación del riesgo legal — ISO 31022:2020

Permite analizar exposición, probabilidad, impacto, controles y riesgo residual para superar una revisión binaria de cumplimiento. Facilita priorizar contingencias, debilidades contractuales y riesgos regulatorios según su criticidad y tratamiento requerido.

Gobierno e independencia — IIA Global Internal Audit Standards

Aportan principios de integridad, objetividad, competencia, independencia, documentación y comunicación para definir quién encarga la revisión, cómo se gobierna y qué salvaguardas deben impedir interferencias sobre alcance, evidencia, hallazgos o conclusiones.

Alcance y procedimientos — ISAE 3000 e ISRS 4400

Permiten diferenciar auditorías, revisiones limitadas y procedimientos acordados según alcance, evidencia y nivel de conclusión. Ayudan a evitar expectativas incorrectas y a impedir que revisiones parciales sean interpretadas como certificaciones generales.

Opiniones jurídicas independientes — ABA Opinion Practices

Establecen criterios para delimitar materias jurídicas, jurisdicción, documentos examinados, hechos, supuestos, reservas, exclusiones y destinatarios, permitiendo emitir opiniones independientes precisas y defendibles sin presentar el juicio profesional como una garantía absoluta de resultados.

Referencias para una gestión regulatoria íntegra y trazable

Integramos normativa chilena y estándares internacionales para gestionar permisos, relaciones con autoridades, lobby, litigación regulatoria y participación en políticas públicas con transparencia, integridad, trazabilidad y control de riesgos.

Lobby e integridad en la gestión de intereses — Ley N.º 20.730 y estándar OCDE

Estructura interacciones con autoridades mediante transparencia, trazabilidad, identificación del interés representado y registro de participantes, antecedentes y resultados, permitiendo gestionar influencia legítima bajo estándares de integridad y rendición de cuentas.

Permisos y expedientes regulatorios — Leyes N.º 21.770 y 19.880 y estándar OCDE

Permite ordenar permisos, autoridades, requisitos, antecedentes, dependencias, plazos y vías de revisión dentro de un registro regulatorio, fortaleciendo la gestión de expedientes y la anticipación de obstáculos administrativos.

Representación y litigación regulatoria — Código de Ética e IBA Principles

Aporta principios de independencia, competencia, confidencialidad e integridad para estructurar defensas y actuaciones ante autoridades mediante tesis jurídicas, evidencia, precedentes, recursos y estrategias procesales claramente diferenciadas del lobby.

Integridad en relaciones con autoridades — Ley N.º 20.393 e ISO 37001

Establece controles sobre soborno, intermediarios, regalos, hospitalidad, donaciones y otras interacciones sensibles mediante evaluación de riesgos, due diligence, aprobaciones, capacitación y monitoreo, preservando la integridad de toda gestión regulatoria.

Gobierno corporativo del lobby — Responsible Lobbying Framework

Permite establecer políticas, aprobaciones, registros, controles sobre terceros y supervisión de posiciones públicas para asegurar transparencia, accountability y coherencia entre lo que la empresa declara y aquello que promueve ante autoridades.

Participación en políticas públicas — UN Global Compact y OCDE

Estructura consultas, mesas técnicas, advocacy y propuestas regulatorias mediante posiciones documentadas con evidencia, impactos y alternativas, fortaleciendo la legitimidad y calidad técnica de la participación empresarial en procesos de política pública.

El estándar adecuado depende del asunto

Cada familia de servicios combina estas referencias según su materia, complejidad, nivel de riesgo y resultado esperado, manteniendo siempre como punto de partida el derecho aplicable.

Un servicio contractual puede apoyarse intensamente en WorldCC; una investigación, en ISO 37002 e ISO/TS 37008; un sistema de compliance, en ISO 37301; un proyecto complejo, en ISO 21502; y el gobierno de una función jurídica externalizada, en ISO 20700, riesgo legal y Legal Operations.

Esta lógica evita aplicar metodología por acumulación. Seleccionamos la referencia que aporta valor, determinamos qué principios son pertinentes, los adaptamos al contexto y procuramos que su aplicación produzca decisiones, controles o evidencia verificable. El detalle metodológico permanece desarrollado en cada familia de servicios.

¿Qué es la red Tor?

The Onion RoutingTor es una red diseñada para reforzar la privacidad y el anonimato en Internet. En lugar de conectar directamente al usuario con el sitio de destino, el tráfico se enruta a través de varios nodos de la red, dificultando que el servicio visitado pueda conocer la dirección IP de origen y reduciendo la información técnica que permite vincular una conexión con una persona determinada.

Nuestro canal de denuncias dispone de una dirección .onion de versión 3, accesible mediante Tor Browser. Esta vía resulta especialmente relevante para un canal de integridad, porque permite reducir la trazabilidad técnica del acceso y reforzar la protección de quienes desean comunicar una situación de forma anónima.

El uso de Tor complementa las medidas de confidencialidad del canal, pero el anonimato también depende de la conducta de quien denuncia: la información proporcionada en el relato o en los archivos adjuntos podría permitir su identificación si contiene datos personales o antecedentes que revelen su identidad.

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