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Nuestro Código de Conducta: Ser y Ejercer
Nuestro Código de Conducta hace públicos los principios, criterios y compromisos que orientan nuestra práctica jurídica, desde la independencia y la confianza hasta el riesgo, la confidencialidad, la tecnología y la forma de enfrentar decisiones difíciles.
Conoce por qué hacemos público nuestro estándar de conducta y cómo esa declaración entrega a clientes, colaboradores y terceros una referencia concreta para evaluar nuestra forma de ejercer.
El cliente puede conocer de antemano qué importancia asignamos a independencia, confidencialidad, transparencia, riesgo y responsabilidad profesional. Declararlo permite construir expectativas más claras sobre cómo abordaremos un asunto incluso antes de que exista una dificultad.
Un principio publicado deja de depender exclusivamente de una convicción interna. Puede contrastarse con nuestras decisiones, procesos y actuaciones. La consistencia entre aquello que recomendamos y aquello que practicamos forma parte de la credibilidad que buscamos construir.
Declarar que una opinión independiente, una mala noticia o un disenso fundado tienen espacio dentro de nuestra práctica reduce el incentivo a acomodar conclusiones. El Código respalda la posibilidad de advertir, preguntar, disentir y escalar cuando la situación lo requiere.
Una conducta profesional gana legitimidad cuando posteriormente puede explicarse: qué sabíamos, qué deberes consideramos, qué riesgos advertimos y por qué recomendamos determinada alternativa. La posibilidad de rendir cuenta del criterio utilizado fortalece confianza y trazabilidad.
Nuestro Código permite conocer qué conductas y criterios pueden esperar quienes nos confían información, decisiones, riesgos y asuntos jurídicos sensibles.
Evaluamos situaciones capaces de afectar nuestro juicio y mantenemos esa revisión durante el desarrollo del encargo. La cercanía con el cliente fortalece el conocimiento del negocio; la independencia preserva la calidad del consejo.
Tratamos la información como parte esencial de la relación profesional. Aplicamos criterios de necesidad de conocimiento, protección del secreto, permisos y circulación controlada según la naturaleza y sensibilidad del asunto.
Ajustamos análisis, revisión, documentación y escalamiento a la materialidad de la decisión. El riesgo determina la intensidad del control, permitiendo concentrar capacidad profesional allí donde las consecuencias lo justifican.
Las decisiones relevantes deben conservar memoria suficiente de antecedentes, responsables y actuaciones. La trazabilidad permite reconstruir lo ocurrido, sostener una posición y aprender posteriormente del resultado.
Utilizamos automatización e inteligencia artificial como herramientas de asistencia profesional. La responsabilidad permanece en la persona que utiliza, revisa y entrega el resultado, junto con los deberes de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Esperamos que los problemas puedan hacerse visibles, que las malas noticias lleguen a tiempo y que los errores produzcan corrección. Preguntar, disentir, revisar y aprender forman parte del estándar de trabajo, especialmente para quienes ejercen liderazgo.
Nuestro canal permite formular denuncias, consultas o alertas de integridad de manera segura y confidencial, identificándose o utilizando las opciones de anonimato disponibles. Queremos conocer tempranamente aquellas situaciones que puedan ser contrarias a la ley, a nuestro Código, a nuestras políticas o a los estándares profesionales que declaramos.
El canal puede utilizarse para hacer consultas o informar, entre otras materias:
Incumplir, eludir o vulnerar las reglas de Ser y ejercer, la Política de Integridad o los deberes profesionales aplicables.
Ofrecer, solicitar, entregar, aceptar u ocultar pagos, regalos, favores o beneficios destinados a obtener una ventaja indebida.
Ocultar, omitir o gestionar inadecuadamente relaciones, intereses o circunstancias que puedan afectar la independencia o imparcialidad profesional.
Acceder, divulgar, utilizar, copiar o compartir sin autorización información confidencial, privilegiada, personal o perteneciente a clientes o terceros.
Crear, modificar, ocultar o destruir indebidamente documentos, gastos, registros, evidencias o información relacionada con nuestras actividades.
Acosar, discriminar, intimidar, humillar o maltratar a personas que trabajen o se relacionen con Gerencia Legal.
Acceder sin autorización, utilizar herramientas no aprobadas, exponer información o eludir controles en sistemas, dispositivos o plataformas.
Amenazar, perjudicar, excluir o adoptar medidas adversas contra quien consulte, denuncie o colabore de buena fe en una revisión o investigación.
No necesitas tener certeza absoluta. Sí esperamos una comunicación seria, de buena fe y con todos los antecedentes que razonablemente puedas proporcionar.
Dirección jurídica estratégica para empresas que necesitan decidir, cumplir y gestionar sus riesgos con confianza.
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Nuestro canal de denuncias dispone de una dirección .onion de versión 3, accesible mediante Tor Browser. Esta vía resulta especialmente relevante para un canal de integridad, porque permite reducir la trazabilidad técnica del acceso y reforzar la protección de quienes desean comunicar una situación de forma anónima.
El uso de Tor complementa las medidas de confidencialidad del canal, pero el anonimato también depende de la conducta de quien denuncia: la información proporcionada en el relato o en los archivos adjuntos podría permitir su identificación si contiene datos personales o antecedentes que revelen su identidad.
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